Politica Di Gioco Responsabile
Il gioco d’azzardo nei casinò online dovrebbe sempre essere finalizzato al divertimento. Tuttavia, una certa percentuale di persone perde il controllo di sé durante il gioco. Prima di iniziare a giocare, è importante rendersi conto che il gioco d’azzardo non deve mai essere considerato una fonte di reddito o un mezzo per ripagare i debiti. È utile tenere traccia del tempo e della somma di denaro spesa quotidianamente nei casinò online CorgiBet.
Se pensi di iniziare a spendere più di quanto ti puoi permettere, o se il gioco d’azzardo inizia a interferire con la tua normale routine quotidiana, ti consigliamo vivamente di prendere in considerazione diverse misure che possono aiutarti, come impostare dei limiti alle tue attività di gioco, optare per l’autoesclusione e cercare aiuto e supporto da enti indipendenti e affidabili. Puoi fare il test sulla dipendenza dal gioco d’azzardo per capire se stai manifestando dei segnali di dipendenza.
RISCHIO DI GIOCO D’AZZARDO
L’utente riconosce che, giocando d’azzardo e/o utilizzando altri servizi disponibili su questo sito web, è possibile sia vincere che perdere denaro; le vincite non sono garantite. Questo sito web non può influenzare l’esito di alcuna scommessa.
Il gioco d’azzardo online potrebbe essere illegale in alcune giurisdizioni. L’utente comprende e accetta che la Società o qualsiasi parte coinvolta nella gestione di questo Sito Web non è in grado né tenuta a fornire consulenza legale o garanzia di alcun tipo in merito alla legalità dell’utilizzo dei servizi offerti da questo sito Web.
Nessun elemento presente su questo sito web può essere interpretato come una dichiarazione o una garanzia che i servizi del sito web siano conformi a qualsiasi requisito legale, inclusi quelli in vigore nella vostra giurisdizione. L’utilizzo dei servizi forniti da questo sito web è a vostra esclusiva discrezione e a vostro rischio. Vi assumete la piena responsabilità di verificare se l’utilizzo dei servizi del sito web sia legale nella vostra giurisdizione. La decisione di accedere a questo sito web e di partecipare ai giochi è presa interamente a vostro rischio.
CONTROLLO E STRUMENTI PER IL GIOCO RESPONSABILE
1. Giocatori minorenni
La Società non consente a nessuno di età inferiore ai 18 anni di aprire un conto. Qualsiasi minore che tenti di aprire un conto presso di noi o chiunque aiuti un minore ad aprire un conto presso di noi viola i nostri Termini e Condizioni.
Per proteggere i minori, puoi adottare le seguenti misure:
- Non condividere le tue credenziali di accesso con nessuno.
- Non attivare la funzione “ricorda password” nelle schermate di accesso.
- Non condividere i dati della tua carta di credito o del tuo conto bancario con i minorenni.
- Installa un software di controllo parentale o un software di filtro Internet sui tuoi computer se in casa ci sono persone di età inferiore ai 18 anni. Tale software può essere ottenuto da
2. Problema di gioco
Esistono molte attività che possono diventare problematiche se non svolte con moderazione (ad esempio, il consumo di alcol, lo shopping e i videogiochi). Lo stesso può accadere con il gioco d’azzardo. I segni di dipendenza sono spesso difficili da individuare in se stessi o negli altri e molto spesso non sono nemmeno legati al denaro. Il gioco d’azzardo può essere un sintomo di un problema più ampio.
Può darsi che il gioco sia diventato un mezzo di evasione o un modo per non affrontare un altro dilemma. Può anche darsi che la motivazione sia talmente subconscia che la persona non sia nemmeno consapevole dei problemi reali e delle possibili conseguenze. In tal caso, è disponibile un aiuto professionale.
È di fondamentale importanza individuare questo tipo di comportamento precocemente, prima che le conseguenze pratiche possano manifestarsi. Purtroppo, i sintomi di questa malattia non sono solo fisici, ma possono anche avere ripercussioni finanziarie e sociali.
Fortunatamente, la maggior parte di noi può scommettere e giocare serenamente per tutta la vita senza che ciò diventi mai un problema.
3. Come faccio a capire se sono a rischio?
Sul nostro sito web abbiamo otto regole per scommettere in modo più sicuro:
- Le scommesse al casinò sono solo un divertimento. Non sono e non potranno mai essere una carriera.
- Non raddoppiare mai la posta solo per recuperare le perdite.
- Stabilisci un budget giornaliero, settimanale o mensile che rientri ampiamente nei limiti di ciò che puoi permetterti di perdere.
- Non giocare mai a carte o al casinò per soldi quando sei ubriaco, sotto l’effetto di droghe, stanco o giù di morale.
- Tieni d’occhio il tempo che trascorri online e monitora le scommesse che effettui.
- Concediti delle pause per rimanere fresco e riposato.
- Stabilisci un budget prima di iniziare e attieniti ad esso.
- Divertiti!
Se pensi di essere a rischio di sviluppare una dipendenza dal gioco d’azzardo, esistono molti servizi e siti web specializzati che possono aiutarti.
4. I nostri servizi e strumenti
Il nostro sito web offre una vasta gamma di servizi che possono esservi d’aiuto se ritenete di star sviluppando una dipendenza dal gioco d’azzardo.
Il nostro sito web ha implementato una serie di misure affinché i membri possano scommettere e giocare in un ambiente sicuro. Il tuo account è stato progettato e configurato per permetterti di divertirti in tutta sicurezza.
Quando si gioca a giochi di abilità e fortuna che coinvolgono denaro, l’esito, per definizione, non è mai certo. Anche se una moneta viene lanciata dieci volte ed esce sempre testa, le probabilità che esca croce al lancio successivo sono comunque del 50%.
Esistono alcuni accorgimenti che puoi adottare per rendere la tua esperienza di gioco non solo più sicura, ma anche più divertente. Per utilizzare la funzione di limite di deposito, devi accedere al tuo account tramite la pagina dedicata. Ti invitiamo a tenere in considerazione queste misure quando giochi sul nostro sito web.
5. Limiti
I limiti di deposito fanno parte della nostra Politica sul Gioco Responsabile e possono aiutarti a controllare l’importo che spendi. Puoi scegliere di impostare un limite giornaliero, settimanale o mensile. In alternativa, puoi scegliere di impostare una combinazione di questi limiti per un maggiore controllo.
Consigliamo ai membri di impostare un limite di spesa. Puoi farlo facilmente accedendo a “Il mio account” e poi a “Gioco responsabile”, inserendo un importo in una o più delle caselle “Limite giornaliero”, “Limite settimanale” o “Limite mensile”. È una buona idea darsi un budget. In questo modo, se inizi a giocare più di quanto desideri, riceverai un avviso.
Se imposti un limite di deposito, qualsiasi tua richiesta di aumento o rimozione di tale limite non avrà effetto per 24 ore. Questo ti dà il tempo di valutare se desideri davvero aumentare il tuo limite di deposito. Se invii una richiesta di riduzione del limite di deposito prima della scadenza del periodo previsto o di impostazione di un nuovo limite, tale richiesta avrà effetto immediato. Puoi anche impostare dei limiti di puntata che ti consentiranno di controllare l’importo massimo che accetti di scommettere in ciascun periodo di tempo.
5.2. Limiti giornalieri
I limiti giornalieri sono impostati per un periodo di 24 ore. Come per tutti i limiti, tengono conto dell’importo depositato nel periodo precedente. Ad esempio, se hai già effettuato un deposito di 20 € nelle ultime 24 ore e selezioni un limite di deposito giornaliero di 20 €, non potrai depositare di nuovo fino a quando non saranno trascorse altre 24 ore dall’ultimo deposito. Se hai effettuato un deposito di 10 € nelle ultime 24 ore e selezioni un limite di deposito giornaliero di 20 €, potrai depositare un massimo di 10 € fino a quando non saranno trascorse altre 24 ore dall’ultimo deposito.
5.3. Limiti settimanali
I limiti settimanali sono impostati per un periodo di 168 ore. Come per tutti i limiti, tengono conto dell’importo depositato nel periodo precedente. Ad esempio, se hai già effettuato un deposito di 20 € nelle ultime 168 ore e selezioni un limite di deposito settimanale di 20 €, non potrai effettuare un altro deposito prima che siano trascorse altre 168 ore dall’ultimo deposito. Se hai effettuato un deposito di 10 € nelle ultime 168 ore e selezioni un limite di deposito settimanale di 20 €, potrai depositare un massimo di 10 € prima che siano trascorse 168 ore dall’ultimo deposito.
Nota: se hai già impostato un limite giornaliero e configuri un importo settimanale inferiore al limite giornaliero, quest’ultimo verrà eliminato e verrà applicato solo il limite settimanale. Se il limite di deposito settimanale è superiore al limite giornaliero, non potrai superare quest’ultimo. Ad esempio, se il limite giornaliero è impostato a 10 € e il limite settimanale a 20 €, potrai depositare fino a 10 € al giorno per due giorni, ma non potrai depositare di più prima che siano trascorse 168 ore dall’ultimo deposito.
5.4. Limiti mensili
I limiti mensili sono impostati per un periodo di 720 ore. Come per tutti i limiti, tengono conto dell’importo depositato nel periodo precedente. Ad esempio, se hai già effettuato un deposito di 50 € nelle ultime 720 ore e selezioni un limite di deposito mensile di 50 €, non potrai effettuare un altro deposito prima che siano trascorse altre 720 ore dall’ultimo deposito. Se hai effettuato un deposito di 20 € nelle ultime 720 ore e hai impostato un limite di deposito di 50 €, potrai depositare un massimo di 30 € prima che siano trascorse 720 ore dall’ultimo deposito.
Nota: se hai già impostato un limite giornaliero e/o settimanale e il tuo limite mensile è inferiore a tali limiti, questi verranno eliminati e verrà applicato solo il limite mensile. Se il tuo limite mensile è superiore ai limiti giornaliero e settimanale, non potrai superarlo. Ad esempio, se il tuo limite giornaliero è di 10 €, il limite settimanale è di 20 € e il limite mensile è di 50 €, potrai depositare fino a 10 € al giorno per due giorni, ma non potrai effettuare ulteriori depositi prima che siano trascorse 168 ore dall’ultimo deposito.
Se desideri ulteriori esempi o assistenza per impostare i limiti di deposito, contatta il nostro Servizio Clienti tramite chat live o e-mail.
6. Monitora la tua attività
Il tuo account ti fornisce un registro completo di tutte le scommesse che hai piazzato, così puoi tenere facilmente traccia di ciò che stai facendo, di quanto tempo ci stai impiegando e se stai scommettendo in modo oculato.
7. Contatta il nostro team di assistenza clienti
Tutti i membri del nostro team di assistenza clienti hanno ricevuto una formazione sulla responsabilità sociale e sono consapevoli dei rischi del gioco d’azzardo compulsivo. Se ritieni di essere a rischio, sono qui per aiutarti spiegandoti le misure che puoi adottare sul nostro sito web per limitare il tuo gioco e indicandoti le organizzazioni specializzate che possono fornirti supporto. Puoi contattare il nostro team di assistenza clienti inviando un’e-mail all’indirizzo indicato nei Termini e Condizioni o tramite la chat live.
Autoesclusione
Se ritieni di star sviluppando una dipendenza dal gioco d’azzardo, dovresti valutare la possibilità di autoescluderti dal gioco sul nostro sito web, per un periodo di tempo limitato o in modo permanente. L’autoesclusione ci consente di essere informati della necessità di adottare tutte le misure necessarie per bloccare il tuo accesso all’account e assicurarci che tu non riceva materiale promozionale. Puoi impostare l’autoesclusione per un periodo minimo di 3 mesi e massimo di 5 anni. Puoi anche richiedere l’autoesclusione a tempo indeterminato. Qualora desiderassi revocare l’autoesclusione a tempo indeterminato, puoi contattare il nostro Servizio Clienti per richiederlo. La revoca dell’autoesclusione a tempo indeterminato sarà applicata solo dopo un periodo di attesa di 7 giorni, trascorso il quale il tuo account verrà riattivato.
Si prega di notare che, in caso di autoesclusione a tempo indeterminato dal casinò, i fondi rimanenti sul saldo verranno accreditati in base ai limiti previsti dal casinò. In caso di autoesclusione per un periodo determinato, i fondi rimanenti sul saldo verranno accreditati in base ai limiti previsti dal casinò solo al termine del periodo di autoesclusione. Durante il periodo di esclusione, non sarà inoltre possibile usufruire di tutte le offerte promozionali. Non sarà possibile depositare o prelevare fondi finché il limite sarà attivo. Alla scadenza del limite, l’account non verrà riattivato automaticamente.
Qualora desideriate revocare l’autoesclusione prima della scadenza del periodo di autoesclusione, la richiesta verrà presa in considerazione solo a seguito di una valutazione interna. L’eventuale revoca di un periodo di autoesclusione a tempo determinato verrà applicata dopo un periodo di riflessione minimo di 24 ore dalla vostra richiesta.
L’ADESIONE ALL’AUTOESCLUSIONE È UN IMPEGNO CONGIUNTO TRA NOI E VOI
Adotteremo misure ragionevoli per impedirti di riaprire il tuo conto o di aprirne di nuovi presso di noi. Tuttavia, durante il periodo di esclusione, non dovrai tentare di riaprire il tuo conto o di aprirne di nuovi sulla nostra rete.
Quando si gestisce l’autoesclusione dal proprio account, è responsabilità dell’utente completare la procedura. Ciò richiede di confermare di aver compreso le restrizioni di esclusione e quindi di cliccare su un link che reindirizza a una pagina in cui è necessario selezionare il periodo per il quale si desidera essere esclusi e confermare l’autoesclusione cliccando su “Invia”. Si riceverà quindi un’e-mail di conferma dell’avvenuta autoesclusione. SE NON SI COMPLETA QUESTA PROCEDURA, L’ACCOUNT RIMARRÀ ATTIVO.
Se non riesci a completare la procedura automatizzata, devi contattare l’Assistenza clienti e richiedere che applichino l’autoesclusione per tuo conto, specificando di aver tentato la procedura automatizzata e di voler procedere manualmente all’autoesclusione. Tieni presente che la richiesta di assistenza via e-mail per l’autoesclusione non sarà immediata e ti invieremo una conferma una volta completata. Salvo diversa indicazione, il periodo di autoesclusione sarà di sei mesi. Per qualsiasi domanda, non esitare a contattare il nostro team di Assistenza clienti.
Una volta attivata l’autoesclusione, faremo tutto il possibile per assicurarci che non riceviate materiale relativo al gioco d’azzardo. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali comunicazioni di marketing di terze parti su cui non abbiamo alcun controllo. Vi ricordiamo che se ricevete inavvertitamente materiale di marketing e continuate a giocare d’azzardo, o aggirate il nostro accordo, ad esempio continuando a giocare, aprendo e gestendo nuovi account, non siamo obbligati a restituire depositi, vincite o altri fondi relativi a tali attività online.
Qualsiasi richiesta di autoesclusione da parte vostra nei confronti di terzi, ad esempio organizzazioni non profit, associazioni di categoria, enti regolatori e altri organismi governativi, sarà applicata solo se ci informerete in merito o se riceveremo una notifica ufficiale dalla parte interessata da cui avete richiesto l’esclusione.